科技美容新玩法?美肌工坊构建“互联网美容生态圈”

发表时间:2018-01-01 00:00:00

科技美容作为目前新兴的一种美容方式,以其专业的护理效果受到越来越多年轻人的喜爱。近两年来,北上广深等一线城市专门做科技美容的品牌在不断兴起,包括二三线城市一些生活美容院、美甲店、美容美发店甚至大型医美,都开始进驻科技美容领域。


在百度中搜素“科技美容”跳出来的页面也是多到看不尽,但目前国内专业做科技美容的品牌却寥寥无几,大多数是打着科技美容的称号做基础的护理。



那么在杂乱的科技美容品牌中,如何找到突破点,打造属于自己的专属IP?如何在科技美容的基础上横向发展延伸多个板块,构建互联网生态圈?


在这些问题上,美肌工坊通过其前瞻性的思维和多元化的商业模式为互联网科技美容的发展做出了可借鉴的经验和方法。


国内的科技美容从2016年开始发展起来,近两年发展迅速。一方面是借助互联网的快速发展,另一方面是消费升级,对科技美容这种智能、有效的美容方式的需求。这个发展阶段刚好与科技美容领导品牌——美肌工坊的发展时间相吻合,美肌工坊创始人谢彦君在做美肌工坊之前就已经有10年美业经历,7年美业职业总经理生涯,3年微电商创业,经验丰富,眼光独到。


美肌工坊创始人——谢彦君


2017.8 美肌工坊商学院成立

2017.9美肌工坊2.0门店发布;成功入选“中国优选品牌”

2017.5美肌工坊突破百家

2017.10美肌工坊全国门店突破300家

2018.2获得梅花基金、黑马基金战略投资

2018.3 美肌工坊荣获“科技美容领导品牌 ”;“智能店铺”上线

2017.12美团、大众科技美容排行第一;获磁云科技天使轮投资;全国门店突破450家

2018.8美肌工坊全国门店突破600家


如此成功的行业大咖为何看重科技美容市场,又是如何在一年多的时间里让品牌脱颖而出?

一切还要从当前美业发展现状来说。

在创办美肌工坊之前,谢彦君就注意到,当前生活美容与传统医学美容两极分化严重,生活美容虽然重客勤,重手工按摩,但是模式单一,效果不理想,发展上很难有大的突破;传统医美专业度高,但依赖渠道,在客户关系的维护上比较薄弱,如果想长期做下去,必须要考虑到回头率,显然这两者都存在一些不足。

通过大量的查阅资料考证对比和实地走访调查,最终决定做专业、智能的科技美容,取二者之优势,扬长避短。



避免步入生活美容和传统医美的后尘,美肌工坊走小而美、小而精、小而专店铺定位路线,店铺面积约100平米,5张床铺,7个皮肤管家就可以做起来,月进新客在150~300人左右,人均消费300-600元,这样除去房租、水电、人工成本等,盈利是非常可观的。


对门店的位置美肌工坊要求也很高,一般是在Shoppingmall、成熟社区底铺,地铁公寓写字楼,这些地方自然流量大,像停车位、物业管理等方面比较完善,顾客来去方便就没有什么担忧。店铺在功能上设有前台收银区、皮肤检测区、顾客体验区、产品展示区、休息等候区和自助服务区,在店内可以和朋友聊聊天,化个妆等,非常人性化。



在项目的设置上,美肌工坊是分为肤质、肤色、肤龄三个维度,相对应的有各种不同的项目,有针对问题皮肤的,也有美白排毒的和提拉抗衰老等,后期也会接入其他项目。



科技美容虽然发展火热,但是在与生美和传统医美的竞争中还是要打造属于自己的一套发展体系,才能保证店铺的持续爆发力,所以美肌工坊在品牌赋能、教育赋能、IT赋能、流量赋能、经营管理赋能五大赋能上构建了一体化的商业体系,事实证明,美肌工坊的竞争力在同行中非常巨大。


►在品牌赋能上,美肌工坊统一门店形象,把管理直营店的整套标准直接复制到全国加盟店,不管在全国哪里看到美肌工坊门店,都是一样的风格,一样的装修,保证了品牌形象的高度统一,而且美肌工坊会不定期推广品牌活动,通过线上与各大商家合作或者线下地推,再搭建线上品牌社区内容,维系粉丝,用户对品牌的认可更高。



举一个简单的例子,一提到小气泡,很多人第一反应就是美肌工坊,因为虽然做小气泡的很多,但是美肌工坊在仪器的选择和护理产品上却非常有特色,美肌工坊在仪器的选择上不以价格为考量,而是追求极致的效果;产品也是以自主研发为主,美肌工坊的研发团队全部是有十年以上的研发经验,平均每一款产品都要经过半年以上的测试,对于测试者的反馈都会分析归类精心调整,所以效果自然更好。


►在教育赋能上,美肌工坊有自己的商学院和整体学习规划课程,美肌工坊不是只对皮肤管家教学,店长也是要接受更为严苛的教学,这样服务才能有保障,前期的学习是1对1实战指导,由知名专家院长亲临授课;在后期的开业经营阶段,美肌工坊针对不同店面情况制定了全年5大阶段系统培训课程,这样在开业筹备期、正式开业、开业3-6个月、稳定盈利期及二次扩张等都能学到不同的内容。



►在IT赋能上,美肌工坊致力于实现掌上移动管理,顾客想做护理,根据自己时间一键预约即可享受,通过系统化的会员管理系统,皮肤管家可提前查看顾客信息和护肤记录,形成更深刻全面的印象;给顾客做的每一次护理,皮肤管家都会得到相应的评分,结果可实时查看,这样就提高了人员和门店的运营效率。



►在流量赋能上,美肌工坊开创了行业首个独特的互联网生态拓客系统,一店一端口,并结合线上线下的客源数据流量,多渠道推广模式,线上不光与美团、大众点评、新氧等大流量平台合作,还采用搜素引擎、头条、搜狐、知乎等平台提高品牌曝光率,到店新客转化率可达40%;线下通过商场地推活动,节日营销策划,拉近与顾客的距离,加上总部4A级营销策划团队的助力,客户非常精准。


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